Štítek: HP slider

Infolinky k onemocnění COVID-19 s online simultánním přepisem řeči operátora

Nezařazené, Zprávy z poboček

Speciálních informačních linek zřízených k problematice koronaviru poměrně rychle přibývá, relevantní informace a konkrétní pomoc se v rámci jednotlivých krajů stávají stále dostupnější. “Velice bychom chtěli touto cestou ocenit vstřícnost pracovišť veřejné správy, která umožňují občanům se sluchovým handicapem kontaktovat nově zaváděné speciální infolinky s podporou doslovného přepisu řeči operátora v reálném čase,” říká Zdeněk Bumbálek, ředitel sociálního podniku Transkript online. Nově je možné využít tuto mnohdy nezbytnou komunikační podporu také na základní informační lince ke koronaviru, kterou provozuje Státní zdravotní ústav. Ze subjektů na úrovni krajů zavádí službu přepisu řeči na své lince rovněž Krajská hygienická stanice Královéhradeckého kraje. Organizace telefonické pomoci v jednotlivých krajích reaguje na aktuální místní situaci. Pro přehlednost připojujeme dále informace o této službě a postup jejího využití. Pod textem této zprávy uvádíme aktualizovaný přehled speciálních informačních linek k onemocnění COVID-19, které lze kontaktovat s využitím služby online simultánního přepisu řeči operátora.

Tuto službu efektivně využijí lidé nedoslýchaví, ohluchlí či nositelé kochleárního implantátu, kteří potřebují zprostředkovat řeč operátora psanou formou. Přepis řeči však může být vítanou komunikační podporou také pro seniory s poruchami sluchu nebo pro cizince, jímž psaný text podstatně usnadňuje porozumění mluvené řeči při telefonické komunikaci.

Pod níže uvedenými odkazy najde klient piktogram ucha: po rozkliknutí odkazu s tímto symbolem napíše do příslušného pole své telefonní číslo a potvrdí tlačítko „Zavolejte mi“. Po vyzvednutí okamžitého hovoru vyčká na písemný pokyn přepisovatele, že může začít mluvit. Ten se mu zobrazí ve speciálním okně pro přepis. Následně již probíhá standardní hovor, přepis řeči operátora sleduje volající klient po celou dobu hovoru v okně na webu.

Výše uvedenou službu zajišťují profesionální přepisovatelé sociálního podniku Transkript online, jejichž vysoká rychlost psaní na klávesnici umožňuje časově efektivní a plnohodnotný rozhovor mezi klientem a operátorem infolinky.

Věříme, že tuto potřebnou komunikační podporu pro občany se sluchovým handicapem implementují na svůj web také další provozovatelé těchto informačních linek. O rozšíření dostupnosti této formy telefonické podpory budeme průběžně informovat.

Online simultánní přepis řeči operátora je nyní možné využít na speciálních infolinkách následujících subjektů:

Státní zdravotní ústav

Důležité kontakty a odkazy – Aktuální informace o COVID-19

Krajská hygienická stanice Plzeňského kraje

Krajská hygienická stanice Plzeňského kraje se sídlem v Plzni – KHSPLZEN

Krajská hygienická stanice Jihomoravského kraje

Krajská hygienická stanice Jihomoravského kraje

Krajská hygienická stanice Libereckého kraje

http://www.khslbc.cz

Krajská hygienická stanice Jihočeského kraje

KHS Jč kraje

Krajská hygienická stanice Královéhradeckého kraje

Krajská hygienická stanice Královéhradeckého kraje – Novinky

Krajská hygienická stanice Pardubického kraje

https://www.khspce.cz/

Pokud si nejste jisti jak INFOLINKA funguje, můžete shlédnout ilustrační video ve kterém vám náš pracovník vysvětlí jak fugnuje třeba INFOLINKA CZSP

INFO KORONAVIRUS 1: Přikládáme informace o tom co je to Koronavirus a jak se zachovat preventivně

Co chystáme, Nezařazené, Zprávy z poboček

Video v českém znakovém jazyce:

Vážení neslyšící občané. S ohledem na šíření koronaviru se Česká unie neslyšících rozhodla přeložit důležité informace o této nákaze vydané Ministerstvem zdravotnictví ČR do českého znakového jazyka.

Co je koronavirus?

Označení koronavirus se používá pro jakýkoli virus, patřící do podčeledi Coronaviridae. Jde o souhrnné označení pro čtyři čeledi virů, které způsobují onemocnění u zvířat a lidí s různým stupněm závažnosti. Název je odvozen od charakteristického uspořádání povrchových struktur lipidového obalu virů ve tvaru sluneční korony. Může způsobit běžné obtíže, jako je nachlazení, kašel, dýchací obtíže, teploty. Ale také smrtící choroby, jako je dýchací onemocnění zvané těžký akutní respirační syndrom (SARS; Severe Acute Respiratory Syndrome) či infekci MERS (Middle East Respiratory Syndrome).
Nový typ koronaviru označovaný jako „nový koronavirus“ neboli SARS-CoV-2 (původně označený jako 2019-nCoV), případně také jako wuchanský koronavirus, se objevil poprvé v na začátku prosince 2019 v čínské provincii Chu-pej, v níž se nachází jedenáctimilionové město Wu-chan. Vědci už dokázali popsat genetickou strukturu viru. Čína tyto údaje uvolnila veřejnosti, takže na výzkumu nyní pracuje řada odborných pracovišť po celém světě. Onemocnění, které tento koronavirus způsobuje, dostalo označení COVID-19.

Jak se onemocnění COVID-19 přenáší?

Koronavirus se přenáší z člověka na člověka po úzkém kontaktu. Jedná se o tzv. kapénkovou infekci, která je přenášena vzduchem. Zasahuje nejčastěji sliznice horních a dolních dýchacích cest. Inkubační doba je týden až čtrnáct dní. Po týdnu od nakažení se nemoc projeví horečkami, které neustupují. Mohou být provázené nepříjemnými pocity, bolestmi kloubů a svalů a brzy se objeví projevy kašle.


Jak se proti nákaze COVID-19 preventivě chránit?


Důležité je postupovat tak, jako při klasickém respiračním onemocnění, jako v aktuálním chřipkovém období:

• vyhýbat se těm, kdo jsou zjevně nemocní
• dodržovat základní hygienická pravidla
• používat například i dezinfekci, pokud jsme v kontaktu s lidmi, kteří akutními respiračními potížemi trpí
• nezdržovat se v místech s vyšším počtem lidí
• jedinci, kteří trpí respiračním onemocněním, by měli dodržovat pravidla respirační hygieny – tj. při kýchání a kašlání řádně užívat, nejlépe jednorázové, kapesníky, při kašlání a kýchání si zakrývat ústa paží/rukávem, nikoliv rukou! (kapénky se pak mohou přenést dál)
• samozřejmě i zdravotníci sami by se měli chránit, jelikož jsou to právě oni, kteří přicházejí s pacienty nejvíce do styku


Jaké skupiny obyvatel jsou nejohroženější?

Mezi ohrožené skupiny patří zejména senioři, dětské skupiny, chronicky nemocní či osoby s oslabenou imunitou.

Průběžně vás budeme informovat o situaci, sledujte prosím naše webové stránky www.cun.cz i facebook.